软件（Software）是一系列按照特定顺序组织的电脑数据和指令的集合，是电脑中的非有形部份。电脑软件需有硬件才能运作，反之亦然，软件和硬件都无法在不互相配合的情形下进行实际的运作。
电脑软件可分为操作系统（Operating System）、应用软件（Application Software）和实用程序（Utility Program）。
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操作系統（Operating System）
简称为 OS，是管理电脑硬件和软件资源的电脑程序，同时间也是电脑系统的核心与基石。操作系统需要处理如管理与配置内存、决定系统资源供需的次序、控制输入与输出装置、操作网络与管理文件系统等基本事务。
在市面上，我们都会看见很多操作系统，而这些操作系统都是软件公司所开发，而最有名的就是微软 Microsoft。以下是 Microsoft 公司所发布过的视窗 Windows 操作系统。
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| Windows 98（1998年发布） |
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| Windows XP（2001年发布） |
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| Windows 7（2009年发布） |
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| Windows 8（2012年发布） |
除了以上Microsoft Windows之外，还有其它例子的操作系统：
OS X（前称Mac OS X）是苹果公司为麦金塔（Macintosh）电脑开发的专属操作系统的最新版本。Mac OS X于1998年首次推出，并从2002年起随麦金塔电脑发售。
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| Mac OS X |
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| Linux |
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| Unix |
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应用软件 Application Software
应用软件是电脑软件的主要分类之一，是指为针对使用者的某种应用目的的所编写的软件。
应用软件也分成主要的五大类：
a）文字处理 Word Processor
用作桌面出版（例如文书格式处理）的电脑软件。
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| 微软（Microsoft）发布的 Microsoft Word 官方网页：http://office.microsoft.com/en-us/word/ |
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| Apache OpenOffice 发布的 OpenOffice Writer 官方网页：https://www.openoffice.org/product/writer.html |
b）演示文稿 SlideShow
用于制作和演示幻灯片，能够制作出集文字、图形、图像、声音以及视频剪辑等多媒体元素于一体的演示文稿，把自己所要表达的信息组织在一组图文并茂的画面中，用于介绍公司的产品、展示自己的学术成果。
c）试算表 Spreadsheet用于制作和演示幻灯片，能够制作出集文字、图形、图像、声音以及视频剪辑等多媒体元素于一体的演示文稿，把自己所要表达的信息组织在一组图文并茂的画面中，用于介绍公司的产品、展示自己的学术成果。
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| 微软（Microsoft）发布的 Microsoft PowerPoint 官方网页：http://office.microsoft.com/en-us/powerpoint/ |
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| Apache OpenOffice 发布的 OpenOffice Writer 官方网页：https://www.openoffice.org/product/impress.html |
又称电子数据表，是一类模拟纸上计算表格的电脑程序。它会显示由一系列行与列构成的网格。单元格内可以存放数值、计算式、或文本。电子表格通常用于财务信息，因为它能够频繁的重新计算整个表格。
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| 微软（Microsoft）发布的 Microsoft Excel 官方网页：http://office.microsoft.com/en-us/excel/ |
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| Apache OpenOffice 发布的 OpenOffice Calc 官方网页：https://www.openoffice.org/product/calc.html |
d）数据库 Database
是一种针对对象数据库，为管理数据库而设计的大型电脑软件管理系统。
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| 微软（Microsoft）发布的 Microsoft Access 官方网页：http://office.microsoft.com/en-us/access/ |
e）图像编辑处理 Photo Editor
图片处理，即对图片进行处理、修改。通常是通过图片处理软件，对图片进行调色、抠图、合成、明暗修改、彩度和色度的修改、添加特殊效果、编辑、修复等等。与图片处理类似的概念是图像处理，对图像进行分析、加工、和处理，使其满足视觉、心理以及其他要求的技术。
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| dotPDN, LLC 发布的 Paint.NET 官方网页：http://www.getpaint.net |
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| Adobe 发布的 Adobe Photoshop CS 官方网页：http://www.adobe.com/cn/products/photoshop.html |
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| 厦门美图网科技有限公司发布的 美图秀秀 官方网页：http://xiuxiu.meitu.com/ |
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是系统软件中的一组常用程序，它向操作系统、应用软件和用户提供经常需要或者额外的功能。以下我列出一些常见的实用程序的分类例子。
a）备份软件 Backup Software
主要的功能就是复制和恢复整个硬盘里的资料、数据、信息或者指定的文档、文件、档案等等。
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| DriveImage XML 官方网页：https://www.runtime.org/driveimage-xml.htm |
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| Comodo Backup 官方网页：https://backup.comodo.com/ |
备份软件是怎样运作的呢？比如说一个电脑技术人员把一台电脑维修好了，也安装好了操作系统和其他软件，他可以把这安装完成和完整的电脑系统储存成一个文件。
假如该架电脑中了病毒或者是需要把整个电脑格式化（Format），电脑技术人员就可以把之前所储存的备份文件恢复在该架电脑上，就不需要从新安装操作系统、应用软件等等。
b）硬盘分区 Disk Partition
硬盘分区是使用分区编辑器（partition editor）在硬盘上划分几个部分，碟片一旦划分成数个分区（Partition），不同类的目录与文件可以存储进不同的分区。越多分区，也就有更多不同的地方，可以将文件的性质区分得更细，按照更为细分的性质，存储在不同的地方以管理文件；但太多分区就成了麻烦。
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| Partition Wizard 官方网页：http://www.partitionwizard.com/ |
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| EASEUS Partition Wizard 官方网页：http://www.easeus.com/ |
硬盘分区软件的运作方法是怎样的呢？电脑所有的资料、数据等等都会储存在机箱里的硬盘（Hard Disk），而通常我们看到的硬盘就是一块四方形的硬件。若使用了硬盘分区的软件，该硬盘就会分区，也就是我们平时看到的 Local Disk (C:)、Local Disk (D:) 等等。
c）防毒软件 Antivirus Software
防毒软件使用于侦测、卸载电脑病毒(Computer Virus)、电脑蠕虫(Worm)、和特洛伊木马(Trojan Horse)程序。
杀毒软件通常含有实时程序监控识别、恶意程序扫描和清除和自动更新病毒数据库等功能，有的杀毒软件附加损害恢复等功能，是电脑防御系统（包含杀毒软件，防火墙，特洛伊木马程序和其他恶意软件的防护及删除程序，入侵防御系统等）的重要组成。
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| Avira Antivirus 官方网页：http://www.avira.com/en/index |
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| Kaspersky Antivirus 官方网页：http://www.kaspersky.com/ |
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| 360杀毒 官方网页：http://sd.360.cn/ |
d）诊断程序 Diagnostic Program
它的功能是诊断电脑各部件能否正常工作，有的既可用于对硬件故障的检测，又可用于对程序错误的定位。因此，它是面向电脑维护的一种软件。
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| Windows 操作系统里提供的 Disk Cleanup |
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| Windows 优化大师 官方网页：http://www.youhua.com/ |
e）压缩软件 Compress Program
压缩软件是利用算法将文件有损或无损地处理，以达到保留最多文件信息，而令文件体积变小的应用软件。压缩软件一般同时具有解压缩的功能。
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| Winzip 官方网页：http://www.winzip.com/win/en/index.htm |
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| WinRAR 官方网页：http://www.rarlab.com/ |
压缩软件的运行方法是如何呢？比如说你想把很多档案或文件夹 email 给朋友，可是在 email 里要一个个做 attachment 是一件很麻烦的事情，况且 文件夹（Folder）是无法 attach 在 email 里，这时候压缩软件就可以派上用场了，把几个想要发送的文件夹或档案压缩变成一个档案，就可以一次过把文件发送给朋友啦。除此之外，压缩档案也可以把文件夹或档案的 size 压缩变小，以方便储存或节省空间。
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免费软件和付费软件
免费软件（Freeware）是不需要付费购买的电脑软件。通常开发者都是因为兴趣、名气性质而自己开发软件后分享给朋友或大众。然而也有一些软件使用者觉得目前使用的软件不太满意，他们便自行修改该软件。除此之外，也有些人觉得目前的软件不太满意，也自己开发了一个替代的程序。Linux 操作系统、Open Office 和 360 杀毒就是免费的软件。免费的软件，安全性，稳定性，能否正常使用，后期服务一般上都没保障。
付费软件一般上都会用在商业用途，例如：Nero Express、Windows XP、Windows 7、Microsoft Office 等等。付费软件在安全性、稳定性等都会得到保障。
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后言：
我个人其实不赞同课本上第15页实用程序的解释，课本上写到实用程序是一种用来管理及维修硬件和软件的程序。其实实用程序不只是管理和维修的功能，除了以上五个分类之外，还有烧录软件（Burning Software）、文件管理软件（File Management System）等等。
在此附上这一课的 Slide Show：
